Elevenparis, 20 ans, surdouée
Elevenparis, 20 ans, surdouée
Life is a joke revendique fièrement la marque de prêt-à-porter. Pourtant, sa stratégie n’a rien d’une blague : devenue incontournable, toujours à l’affut des dernières tendances, Elevenparis n’a pas froid aux yeux et n’hésite pas à anticiper pour séduire des communautés toujours plus exigeantes. Une ambition avec laquelle se devaient d’être alignés ses outils e-commerce.
Il est loin le temps où Oriel Bensimhon et Dan Cohen créaient leur marque de vêtements, au numéro 11 d’une rue de la capitale… Deux décennies plus tard, Elevenparis n’en finit pas de faire le buzz. Après le succès du t-shirt à moustache, ses collections capsules toujours plus plébiscitées et ses collaborations prestigieuses, la griffe parisienne innove et investit de nouveaux territoires, en tête desquels TikTok et marché des NFT, avec la mascotte JOKY dessinée par l’artiste Ben…
Triple interfaçage pour une expérience client unique
Pour coller à sa stratégie innovante et proposer une expérience client optimale sur le net, Elevenparis a choisi de faire appel à notre agence et notre solution de synchronisation Fastmag / Shopify. Notre mission ‒ puisqu’on l’a acceptée ‒ consistait à réaliser un interfaçage « à 3 » pour la gestion des stocks du site, sous Shopify.
D’un côté, celle des magasins, opérée désormais par Fastmag, de l’autre, celle du site marchand, réalisée par la solution BigBlue (qui coordonne aussi la préparation commandes, la logistiques, les retours…).
Après étude de l’ensemble des flux stock, au démarrage de l’été et des Soldes ! en un éclair de temps, l’ensemble des 3 entités Fastmag / Shopify / BigBlue Logitics sont connectées en temps réel… et la boucle est bouclée !
En 2024, une nouvelle aventure avec Shopify POS
ElevenParis est une marque moderne qui sait se réinventer au gré de ses besoins et de ceux de ses clients. Après avoir utilisé Fastmag pendant un temps, la marque décide de remplacer son système de caisse par Shopify POS, tout en gardant Fastmag en back office pour la gestion des stocks et le réapprovisionnement automatisé.
Mais pourquoi ce choix ? Eh bien, tout simplement parce que le système POS comprend une tonne d’avantages. Il optimise le suivi des ventes, fournit des rapports détaillés, libère du temps pour le personnel en automatisant de nombreuses tâches, prend en charge un large éventail de moyens de paiement et améliore la relation client. Lancement de promotions cross-canal, avantages clients, retours et Click and Collect facilités : l’expérience client ElevenParis n’en est qu’améliorée !
ElevenParis avait besoin d’une solution adaptée à son évolution, et nous lui avons fourni avec une synchronisation optimale en toute transparence. La marque peut ainsi aller plus loin dans sa gestion omnicanale et simplifier la gestion des outils de caisse en magasin. Les équipes en boutique gagnent en mobilité et en légèreté avec les outils POS : le logiciel mobile, le terminal personnalisable et les applis prêtes à l’emploi.